IRCTC Down: जनता को भारी परेशानी
अगर आज आपने ट्रेन टिकट बुक करने की कोशिश की और असफल रहे, तो यह आपकी गलती नहीं है। IRCTC (भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम) की वेबसाइट और ऐप डाउन हो गए हैं, जिससे हजारों यूजर्स परेशान हो रहे हैं।
IRCTC Down: IRCTC ने दी जानकारी
IRCTC ने पुष्टि की है कि उनकी वेबसाइट और ऐप में तकनीकी दिक्कत है। वेबसाइट पर ‘मेनटेनेंस के कारण कार्रवाई करने में असमर्थ’ का संदेश आ रहा है। उम्मीद की जा रही है कि जल्द ही इस समस्या को ठीक कर लिया जाएगा।
- डाउनडिटेक्टर के मुताबिक:
- 2500+ यूजर्स ने शिकायत दर्ज कराई।
- 72% शिकायतें वेबसाइट को लेकर और 28% ऐप से संबंधित हैं।
IRCTC Down: क्यों हो रही परेशानी?
IRCTC के डाउन होने से:
- टिकट बुकिंग में बाधा।
- टिकट कैंसिलेशन और री-शेड्यूलिंग में समस्या।
- यात्रा की योजना बनाने वाले हजारों यात्रियों को असुविधा।
IRCTC Down: टिकट कैंसिल और री-शेड्यूल कैसे करें?
यदि IRCTC की वेबसाइट डाउन है, तो आप निम्न वैकल्पिक तरीकों से अपनी टिकट कैंसिल या री-शेड्यूल कर सकते हैं:
- कस्टमर केयर पर कॉल करें:
IRCTC के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें:- 14646
- 08044647999
- 08035734999
- TDR के लिए ईमेल करें:
अपनी टिकट की डिटेल IRCTC को ईमेल करें और TDR प्रक्रिया के माध्यम से टिकट कैंसिल या री-शेड्यूल करें।
IRCTC Down: IRCTC डाउन होने का असर
यह पहली बार नहीं है जब IRCTC की वेबसाइट में समस्या आई है। इससे पहले भी, ऐसे मामले सामने आते रहे हैं। हर बार हजारों यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ता है, खासकर तत्काल बुकिंग या यात्रा शेड्यूल बदलने की स्थिति में।
IRCTC Down: क्या हो सकता है समाधान?
तकनीकी समस्याओं को दूर करने के लिए IRCTC को:
- अपनी सर्वर क्षमता बढ़ानी चाहिए।
- वैकल्पिक प्लेटफॉर्म्स पर निर्भरता कम करनी चाहिए।
- ग्राहकों के लिए रियल-टाइम सपोर्ट बढ़ाना चाहिए।
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