नई दिल्ली, 15 अक्तूबर : खाद्य सुरक्षा से संबंधित उपभोक्ता शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए ताकि उपभोक्ता शिकायत तंत्र को मजबूत बनाया जा सके।
यह निर्देश भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (एफएसएसएआई) के सीईओ रजित पुन्हानी ने एफडीए भवन में आयोजित केंद्रीय सलाहकार समिति की 48वीं बैठक में राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के खाद्य सुरक्षा आयुक्तों को दिए। सीईओ ने कहा कि खाद्य सुरक्षा से संबंधित उपभोक्ता शिकायतों का उच्च प्राथमिकता के साथ समाधान करना उपभोक्ता विश्वास और जन जागरूकता बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम होगा। इस प्रतिबद्धता की निगरानी के लिए, सीईओ ने राज्यों व केंद्र शासित प्रदेशों से पाक्षिक रूप से निवारण की स्थिति की निगरानी करने को कहा है।
इसके अलावा, पुन्हानी ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को अपनी प्रवर्तन गतिविधियों और गैर-अनुपालन वाले खाद्य व्यवसायों के विरुद्ध की गई कार्रवाई का विवरण दैनिक आधार पर साझा करने का निर्देश दिया। साथ ही कहा, यह न केवल उपभोक्ता विश्वास और जन जागरूकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है, बल्कि संपूर्ण खाद्य सुरक्षा नेटवर्क में अधिक जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए भी आवश्यक है। उन्होंने खाद्य प्रयोगशालाओं के लिए एनएबीएल मान्यता प्राप्त करने का भी निर्देश दिया ताकि देश भर में खाद्य नमूना परीक्षण में अधिक विश्वसनीयता, एकरूपता और वैज्ञानिक दृढ़ता सुनिश्चित की जा सके।
