Delhi: जन शिकायतों की समीक्षा बैठक में बोलीं CM रेखा गुप्ता, “हमारी सरकार जीरो टॉलरेंस नीति पर काम कर रही है”
Delhi: जन शिकायतों की समीक्षा बैठक में बोलीं CM रेखा गुप्ता, “हमारी सरकार जीरो टॉलरेंस नीति पर काम कर रही है”
दिल्ली सचिवालय में मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने अधिकारियों के साथ जन शिकायतों को लेकर अहम समीक्षा बैठक की। इस बैठक के दौरान उन्होंने राजधानी की शिकायत निवारण प्रणाली को और अधिक प्रभावी और तकनीकी रूप से सक्षम बनाने पर जोर दिया। मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने स्पष्ट कहा कि दिल्ली देश की राजधानी है, इसलिए यहां की जन शिकायत प्रणाली सबसे बेहतर होनी चाहिए।
उन्होंने कहा, “एक आम नागरिक को अपनी शिकायत दर्ज कराने और समाधान पाने के लिए किसी बाधा का सामना नहीं करना चाहिए। पिछली सरकार में जन शिकायत प्रणाली निष्क्रिय थी, समस्याएं न तो सरकार तक पहुंचती थीं और न ही उनका समाधान होता था। अब हमारी सरकार एक अपडेटेड इंटीग्रेटेड शिकायत निवारण प्रणाली तैयार कर रही है जिससे जनता की आवाज सीधे और तुरंत सरकार तक पहुंचे।”
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी विभागों में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित की जाए। उन्होंने दोहराया कि उनकी सरकार भ्रष्टाचार के प्रति जीरो टॉलरेंस की नीति पर काम कर रही है। “किसी भी विभाग में भ्रष्टाचार बर्दाश्त नहीं किया जाएगा,” उन्होंने सख्त लहजे में कहा। बैठक के दौरान अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि वे जन शिकायतों के समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता दें और उनकी निगरानी लगातार करते रहें ताकि जनता को शीघ्र और संतोषजनक समाधान मिल सके।
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