IndiGo Flight: खराब मौसम के चलते दिल्ली-मुंबई फ्लाइट सूरत डायवर्ट, यात्रियों को करना पड़ा इंतजार
दिल्ली से मुंबई जा रही IndiGo की फ्लाइट 6E 864 मंगलवार को खराब मौसम और तेज टर्बुलेंस के कारण मुंबई एयरपोर्ट पर लैंड नहीं कर सकी। विमान को शाम करीब 5:45 बजे मुंबई पहुंचना था, लेकिन मौसम की स्थिति अनुकूल नहीं होने के कारण लैंडिंग संभव नहीं हुई।
जानकारी के अनुसार पायलट ने मुंबई में विमान उतारने की कोशिश की, लेकिन मौसम और टर्बुलेंस की वजह से विमान को लैंड कराने में दिक्कत आई। इसके बाद विमान करीब सवा घंटे तक हवा में चक्कर लगाता रहा और बाद में उसे मुंबई के बजाय सूरत एयरपोर्ट की ओर डायवर्ट किया गया।
सूरत पहुंचने के बाद भी यात्रियों को आगे की यात्रा के लिए इंतजार करना पड़ा। यात्रियों के मुताबिक रात करीब 8 बजे तक विमान सूरत एयरपोर्ट पर मौजूद था और मुंबई ले जाने के लिए आगे की व्यवस्था तथा रवाना होने के समय की स्पष्ट जानकारी का इंतजार किया जा रहा था।
इस दौरान फ्लाइट के ऑनलाइन स्टेटस को लेकर भी अंतर की स्थिति सामने आई। यात्रियों के अनुसार विमान सूरत में था, जबकि IndiGo की वेबसाइट पर PNR चेक करने पर 6E 864 के शाम 7:01 बजे मुंबई पहुंचने और लगभग एक घंटे 16 मिनट की देरी की जानकारी दिखाई जा रही थी। इससे वेबसाइट पर दिख रहे स्टेटस और यात्रियों द्वारा बताई गई जमीनी स्थिति में अंतर नजर आया।
खराब मौसम के कारण मंगलवार को देश के कई हिस्सों में हवाई यातायात प्रभावित होने की संभावना बनी हुई थी। मौसम विभाग के पूर्वानुमान में महाराष्ट्र और गुजरात समेत कई राज्यों में बारिश, गरज-चमक और तेज हवाओं की संभावना जताई गई थी, जिसका असर उड़ानों के संचालन पर पड़ सकता है।
फिलहाल उस समय तक यह स्पष्ट नहीं था कि यात्रियों को मुंबई पहुंचाने के लिए एयरलाइन ने कौन-सी वैकल्पिक व्यवस्था की है। यात्रियों को सूरत एयरपोर्ट पर आगे की उड़ान या अन्य परिवहन विकल्प की जानकारी का इंतजार करना पड़ा।
घटना ने खराब मौसम की स्थिति में उड़ानों के डायवर्जन और यात्रियों तक समय पर जानकारी पहुंचाने की व्यवस्था को भी सामने रखा। मौसम साफ होने और एयरलाइन की अगली व्यवस्था के बाद यात्रियों के मुंबई पहुंचने की स्थिति स्पष्ट होनी थी।
