Noida Police IGRS Ranking: जन शिकायत निस्तारण में गौतमबुद्ध नगर कमिश्नरेट फिर नंबर-1, जनवरी रिपोर्ट में प्रदेश में अव्वल
Noida Police IGRS Ranking: जन शिकायत निस्तारण में गौतमबुद्ध नगर कमिश्नरेट फिर नंबर-1, जनवरी रिपोर्ट में प्रदेश में अव्वल
रिपोर्ट: अमर सैनी
गौतमबुद्ध नगर जिले में जन शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के मामले में नोएडा पुलिस कमिश्नरेट ने एक बार फिर प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। मुख्यमंत्री कार्यालय की ओर से जारी जनवरी माह की आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम) मूल्यांकन रिपोर्ट में गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट को उत्तर प्रदेश में अव्वल घोषित किया गया है। यह उपलब्धि न केवल पुलिस प्रशासन की कार्यशैली को दर्शाती है, बल्कि आम नागरिकों के बीच बढ़ते विश्वास का भी प्रमाण मानी जा रही है।
रिपोर्ट के अनुसार जिले के 27 थानों में से 26 थाने प्रथम पायदान पर रहे, जो एक उल्लेखनीय उपलब्धि है। इतने बड़े स्तर पर थानों का शीर्ष स्थान पर रहना यह संकेत देता है कि शिकायतों के निस्तारण में निगरानी, जवाबदेही और पारदर्शिता को प्राथमिकता दी जा रही है। आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के लिए विशेष मॉनिटरिंग की व्यवस्था की गई है।
पुलिस आयुक्त लक्ष्मी सिंह ने बताया कि वह स्वयं आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की नियमित समीक्षा करती हैं। प्रत्येक माह शुक्रवार को समीक्षा बैठक आयोजित की जाती है, जिसमें लंबित मामलों की स्थिति, समाधान की गुणवत्ता और आ रही बाधाओं पर विस्तार से चर्चा होती है। उन्होंने कहा कि जिन मामलों में देरी की आशंका होती है, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित कराया जाता है।
उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों का समयबद्ध और संतोषजनक समाधान नागरिकों के विश्वास को मजबूत करता है। लगातार प्रथम रैंक हासिल करना इस बात का संकेत है कि पुलिस और जनता के बीच संवाद बेहतर हुआ है और पारदर्शी कार्यप्रणाली को प्रभावी ढंग से लागू किया गया है। बेहतर प्रदर्शन करने वाले थाना प्रभारियों और पुलिसकर्मियों को सम्मानित भी किया जाएगा, ताकि अन्य अधिकारी भी उत्कृष्ट कार्य के लिए प्रेरित हों।
नोएडा पुलिस ने स्पष्ट किया है कि भविष्य में भी ऑनलाइन शिकायतों के त्वरित निस्तारण, कानून व्यवस्था की मजबूती और तकनीकी संसाधनों के बेहतर उपयोग पर विशेष फोकस जारी रहेगा। प्रशासन का उद्देश्य है कि आम नागरिकों को अपनी शिकायत दर्ज कराने और उसके समाधान के लिए किसी प्रकार की असुविधा न हो तथा उन्हें निर्धारित समय सीमा के भीतर संतोषजनक सहायता मिलती रहे। इस उपलब्धि के साथ गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट ने प्रदेश में एक बार फिर अपनी कार्यक्षमता और जवाबदेही का उदाहरण प्रस्तुत किया है।
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