Gautam Buddh Nagar: गौतमबुद्धनगर की तीनों तहसीलों में लगा संपूर्ण समाधान दिवस, 121 में से 14 शिकायतों का मौके पर निस्तारण
नोएडा। गौतमबुद्धनगर जनपद की तीनों तहसीलों में सोमवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। तीनों तहसीलों में कुल 121 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 14 शिकायतों का अधिकारियों ने मौके पर ही निस्तारण कर दिया। शेष शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान के लिए संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए गए।
संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आम लोगों की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर समाधान सुनिश्चित करना और विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करना है। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश जारी किए।
सदर तहसील में छह शिकायतें, एक का मौके पर निस्तारण
सदर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता मुख्य विकास अधिकारी भाल चंद्र त्रिपाठी ने की। इस दौरान कुल छह शिकायतें प्राप्त हुईं। अधिकारियों ने इनमें से एक शिकायत का मौके पर ही निस्तारण कर दिया। अन्य शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए उनके समाधान के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
कार्यक्रम के दौरान सदर तहसील में मौजूद अधिकारियों और कर्मचारियों को नशा मुक्ति की शपथ भी दिलाई गई। इस अवसर पर उप जिलाधिकारी सदर आशुतोष गुप्ता, प्रभागीय वन अधिकारी रजनीकांत मित्तल, एसीएमओ डॉ. आरके सिरोहा तथा प्रभारी जिला विकास अधिकारी/परियोजना निदेशक डीआरडीए नेहा सिंह सहित अन्य संबंधित अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
दादरी तहसील में 55 शिकायतें, 11 का मौके पर समाधान
दादरी तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन उप जिलाधिकारी अभिनेंद्र सिंह की अध्यक्षता में किया गया। यहां लोगों की ओर से कुल 55 शिकायतें दर्ज कराई गईं। अधिकारियों ने शिकायतों को सुनने के बाद 11 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया।
अधिकारियों ने शेष शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को भेजते हुए उनके त्वरित समाधान के निर्देश दिए। शिकायतों के निस्तारण में किसी तरह की अनावश्यक देरी न हो और शिकायतकर्ता को उचित समाधान उपलब्ध कराया जाए, इस पर भी जोर दिया गया।
जेवर तहसील में 60 शिकायतें, दो का मौके पर निस्तारण
जेवर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता उप जिलाधिकारी दुर्गेश सिंह ने की। इस दौरान तहसील क्षेत्र से संबंधित विभिन्न समस्याओं को लेकर कुल 60 शिकायतें प्राप्त हुईं। अधिकारियों ने इनमें से दो शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया।
शेष 58 शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों के पास कार्रवाई के लिए भेजा गया। अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि सभी शिकायतों का परीक्षण कर उनका समाधान तय समयसीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए।
समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश
तीनों तहसीलों में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि जिन शिकायतों का मौके पर समाधान नहीं हो सका है, उनका निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। संबंधित विभागों को शिकायतों की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने और शिकायतकर्ताओं को गुणवत्तापूर्ण समाधान उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए हैं।
प्रशासन की ओर से अधिकारियों को यह भी सुनिश्चित करने के लिए कहा गया कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता की समस्या का वास्तविक समाधान किया जाए। तय समयसीमा के भीतर कार्रवाई पूरी करने और लंबित मामलों की नियमित निगरानी करने पर भी जोर दिया गया।
