अजीत कुमार
उत्तर प्रदेश, नोएडा। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने पूरे प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। इस बार जिले के सभी 27 थाने की रैंक पहली रही। मुख्यमंत्री कार्यालय की तरफ से मार्च माह की मूल्यांकन रिपोर्ट शुक्रवार को जारी हुई। आईजीआरएस टीम प्रभारी, सभी थाने के प्रभारी और ऑपरेटर को पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने पुरस्कृत किया है।
पुलिस कमिश्नर द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतीपत्रों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए हर माह के प्रत्येक शुक्रवार को समीक्षा की जाती है। जिसके कारण कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर रैंकिंग में लगातार अच्छा प्रर्दशन कर रहा है। आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसको सरकार की तरफ से नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया गया है। इस प्रणाली का उद्देश्य नागरिकों को एक आसान और प्रभावी माध्यम प्रदान करना है। इसके माध्यम से वे अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें और उनका त्वरित समाधान प्राप्त कर सकें। पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह का कहना है कि इस प्रणाली के तहत गौतमबुद्धनगर का मार्च माह में प्रथम रैंक पर आना एक बड़ी उपलब्धि है। यह नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है। जब शिकायतों का समाधान जल्दी और सही तरीके से किया जाता है, तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है। प्रथम रैंक नागरिक संतुष्टि का मापदंड भी है। आगे भी कमिश्नरेट गौतम बुद्धनगर पुलिस की तरफ से ऐसे ही सभी नागरिकों को त्वरित सहायता प्रदान करने का प्रयास लगातार जारी रहेगा। प्रत्येक थाने को लगातार निर्देश दिए गए हैं कि एक पुलिसकर्मी शिकायतों के निस्तारण के लिए तैनात किए जाएं और जैसे ही यह शिकायतें प्राप्त हों, इसमें पीड़ित पक्ष को बुलाकर उसकी शिकायत सुनी जाए और उसका समाधान तुरंत किया जाए।
आईजीआरएस रैंकिंग में कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर पुलिस का बीते छह माह से दबदबा कायम है। बीते छह माह की रैंकिंग में नोएडा पुलिस ने पहला स्थान हासिल किया है। शिकायतों के निस्तारणकर्ता अधिकारी द्वारा आवेदक से संपर्क किए जाने में भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने उत्तर प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। पुलिस कमिश्नर ने आईजीआरएस टीम प्रभारी उमेश नैथानी और उनकी टीम को 25 हजार रुपये देकर पुरस्कृत किया है। इसके अलावा जिले के सभी 27 थाने के प्रभारी और ऑपरेटर व टीम को ढाई हजार रुपये देकर पुरस्कृत किया गया है। पुलिस अधिकारियों ने कहा कि मेहनत से काम करने वाले पुलिसकर्मियों को भविष्य में भी इसी प्रकार से उत्कृष्ट कार्य करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता रहेगा।
इन थानों ने हासिल की पहली रैंक
फेज वन, सेक्टर-20, सेक्टर-58, सेक्टर-126, सेक्टर-39, सेक्टर-24, एक्सप्रेसवे, सेक्टर-113, सेक्टर-49, फेज दो, फेज तीन, सेक्टर-63, बिसरख, नॉलेजपार्क, इकोटेक थर्ड, दादरी, कासना, रबुपुरा, महिला थाना, बीटा टू, जेवर, सुरजपुर, दनकौर, बादलपुर, सेक्टर-142, इकोटेक वन और थाना जारचा।
