Noida: सेक्टर-19 डाकघर बना पार्सल डिलीवरी का बड़ा केंद्र, रोज आठ हजार से ज्यादा पैकेट पहुंच रहे लोगों तक
नोएडा। सेक्टर-19 स्थित डाक विभाग कार्यालय तेजी से बदलते डिलीवरी सिस्टम का मजबूत उदाहरण बनकर उभर रहा है। यहां से रोजाना औसतन आठ हजार से अधिक पैकेट उपभोक्ताओं तक पहुंचाए जा रहे हैं, जबकि सोमवार के दिन यह संख्या बढ़कर 12 हजार से भी अधिक हो जाती है। बढ़ते ऑनलाइन कारोबार और ई-कॉमर्स के चलते डाकघर की पार्सल सेवाओं में लगातार इजाफा देखने को मिल रहा है।
उड़ान कार्यकारिणी सदस्य सुधीर डेढा ने बताया कि डाक विभाग की कार्यप्रणाली पहले से कहीं अधिक तेज और व्यवस्थित हो गई है। करीब 90 प्रतिशत पैकेट की डिलीवरी उसी दिन पूरी कर दी जाती है, जिससे उपभोक्ताओं को समय पर सामान मिल रहा है और डाक विभाग पर भरोसा और मजबूत हुआ है। उन्होंने कहा कि आधुनिक तकनीक और बेहतर प्रबंधन के चलते डिलीवरी नेटवर्क को काफी प्रभावी बनाया गया है।
डाक विभाग अब सिर्फ पत्र और पार्सल तक सीमित नहीं रहा है, बल्कि डिजिटल सेवाओं के माध्यम से उपभोक्ताओं को बड़ी राहत भी दे रहा है। बैंक खाते, पोस्टल सेवाओं या मोबाइल ऐप से जुड़ी कई समस्याएं अब फोन कॉल के जरिए ही हल हो रही हैं। इससे लोगों को छोटी-छोटी समस्याओं के लिए बार-बार डाकघर आने की जरूरत नहीं पड़ती।
डाक विभाग की डिजिटल पहल का असर यह हुआ है कि ग्राहकों का समय बच रहा है और सेवा की गुणवत्ता भी बेहतर हो रही है। कर्मचारियों को भी आधुनिक सिस्टम के साथ प्रशिक्षण दिया गया है, ताकि हर शिकायत और डिलीवरी को समयबद्ध तरीके से निपटाया जा सके।
अधिकारियों का कहना है कि आने वाले समय में डिलीवरी क्षमता को और बढ़ाने की योजना है। ई-कॉमर्स कंपनियों के साथ समन्वय और तकनीकी अपग्रेड के जरिए डाक विभाग अपनी सेवाओं को और मजबूत करेगा, ताकि उपभोक्ताओं को तेज, सुरक्षित और भरोसेमंद डिलीवरी मिलती रहे।
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