Noida Electricity: नोएडा में बिजली समस्याओं के समाधान के लिए नई व्यवस्था, देहात क्षेत्र के उपभोक्ताओं को दफ्तर के चक्कर लगाने पड़ सकते हैं
नई व्यवस्था 15 नवंबर से लागू, देहात क्षेत्र प्रभावित
नोएडा। विद्युत निगम ने नई व्यवस्था के तहत 15 नवंबर से अपने कार्यालयों में कामकाज शुरू करने का निर्णय लिया है। इस नई व्यवस्था का उद्देश्य बिलिंग, कनेक्शन और मीटर संबंधी समस्याओं के समाधान में सुव्यवस्था लाना है, लेकिन इसके लागू होने से देहात क्षेत्र के उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। दादरी, जेवर, दनकौर और रबूपुरा के उपभोक्ताओं को अब समस्याओं के समाधान के लिए नोएडा स्थित बिजली दफ्तरों तक जाना होगा।
सेक्टर-16 और सेक्टर-18 कार्यालय प्रमुख होंगे समाधान केंद्र
विद्युत निगम के अनुसार, बिलिंग से जुड़ी समस्याओं के लिए अधिशासी अभियंता शिवम त्रिपाठी का कार्यालय सेक्टर-16, पुराने बिजली उपकेंद्र परिसर में रहेगा। वहीं, नए कनेक्शन जारी करने और मीटर संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए अधिशासी अभियंता मोहित गोयल का कार्यालय सेक्टर-18, डीएलएफ बिजली उपकेंद्र और मेट्रो स्टेशन के पास स्थित है। इस नए प्रावधान के अनुसार, उपभोक्ताओं को इन कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ सकते हैं।
देहात क्षेत्रों में हेल्प डेस्क शुरू, चुनौती बनी रहेगी
विद्युत निगम के अधीक्षण अभियंता विवेक कुमार पटेल ने बताया कि उपभोक्ताओं की सभी समस्याओं का हर संभव समाधान किया जाएगा और देहात क्षेत्रों में हेल्प डेस्क की भी व्यवस्था की गई है। हालांकि, 100% समस्याओं का समाधान सिर्फ हेल्प डेस्क से करना संभव नहीं है। ऐसे में, देहात क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को कार्यालयों का दौरा करना पड़ सकता है। विशेषज्ञों का मानना है कि नई व्यवस्था से निगम की चुनौतियां बढ़ सकती हैं, लेकिन इससे सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार भी होगा।
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