Noida Police IGRS Ranking: शिकायतों के निस्तारण में लगातार एक साल से नंबर वन
नोएडा। कमिश्नरेट पुलिस ने शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण में पूरे उत्तर प्रदेश में लगातार एक साल तक पहला स्थान हासिल कर अपनी कार्यप्रणाली का मजबूत उदाहरण पेश किया है। मीडिया सेल द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, यह उपलब्धि Lakshmi Singh के नेतृत्व में हासिल हुई है, जहां आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों का तेजी और पारदर्शिता के साथ समाधान किया जा रहा है।
IGRS एक सरकारी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जहां आम नागरिक अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसके समाधान की स्थिति को ट्रैक भी कर सकते हैं। मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा हर महीने जारी की जाने वाली रिपोर्ट में गौतमबुद्ध नगर पुलिस को लगातार नंबर एक रैंक मिली है, जो इस बात का संकेत है कि शिकायतों के निपटारे में नोएडा पुलिस की कार्यशैली प्रभावी और जवाबदेह है।
पुलिस अधिकारियों का कहना है कि इस सफलता का सबसे बड़ा कारण शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण है। प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से कार्रवाई की जाती है और यह सुनिश्चित किया जाता है कि शिकायतकर्ता संतुष्ट हो। इसके लिए सभी थानों और संबंधित अधिकारियों को नियमित दिशा-निर्देश दिए जाते हैं।
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह स्वयं हर महीने शुक्रवार को आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा करती हैं। इस दौरान लंबित मामलों, समाधान की गुणवत्ता और अधिकारियों की जवाबदेही पर विशेष ध्यान दिया जाता है। इसी नियमित मॉनिटरिंग और सख्त व्यवस्था के कारण नोएडा पुलिस लगातार शीर्ष स्थान बनाए रखने में सफल रही है।
इस उपलब्धि से न केवल पुलिस की छवि मजबूत हुई है, बल्कि आम जनता का भरोसा भी बढ़ा है। नागरिकों को अब यह भरोसा हो गया है कि उनकी शिकायतों को गंभीरता से लिया जाएगा और समय पर समाधान मिलेगा।
